ARTIKEL 1 – ORDERBEVESTIGING
De toepassing van deze algemene voorwaarden wordt door de klant aanvaard door het enkele feit van het sluiten van de overeenkomst of de aanvaarding van een levering.
De klant erkent kennis genomen te hebben van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
ARTIKEL 2 – OMSCHRIJVING VAN HET TE LEVEREN PRODUCT
De producten worden geleverd zoals bepaald in de bestelbon of op de voorzijde van de factuur.
ARTIKEL 3 – PRIJS
3.1. Onze prijzen worden opgegeven in EURO en zijn steeds exclusief BTW. Elke verhoging van het Btw-tarief in de periode tussen de bestelling en de levering valt ten laste van de klant. De bestellingen worden gefactureerd tegen de prijzen en voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de aanvaarding van de bestelling.
3.2. De kosten van levering zijn in de prijs begrepen voor bestellingen vanaf 14 liter.
3.3. Prijsherziening – SOUPL BV behoudt zich het recht voor om te allen tijde prijsstijgingen door te voeren. De klant wordt minstens 30 dagen voorafgaand aan deze verandering op de hoogte gesteld. Deze kennisgeving gebeurt per e-mail naar het door de klant opgegeven contactadres.
In het geval van een aangekondigde prijsverhoging, behoudt de klant de mogelijkheid om binnen de 7 dagen na ontvangst van de kennisgeving de overeenkomst te beëindigen. Deze verkorte opzegperiode stelt de klant in staat om de overeenkomst te beëindigen voordat de prijsstijgingen van kracht worden.
De door SOUPL BV opgegeven prijzen zijn inclusief taksen, zijn gebaseerd op de thans geldende uurlonen en aankoopprijzen van ingrediënten en kunnen aangepast worden volgens de formule, waarbij de verhouding wordt berekend tussen de lonen (index voedingsindustrie) en inkoopprijs van de ingrediënten / soepen op het moment van de bestelling en de lonen (index) en inkoopprijs op het moment van de levering.
ARTIKEL 4 – LEVERINGSTERMIJNEN
4.1. De producten worden geleverd binnen de termijn zoals op de bestelbon vermeld, rekening gehouden met de gebruikelijke tolerantie eigen aan de aard van de industrie / handel.
4.2. De leveringstermijnen zijn enkel benaderend en worden louter ten indicatieve titel vermeld, behoudens ingeval daarvan schriftelijk is afgeweken. Dit is echter niet van toepassing bij onvoorzienbare omstandigheden, onafhankelijk van de wil van SOUPL BV en die SOUPL BV beletten de overeengekomen leveringsdatum na te leven. SOUPL BV dient de klant hiervan op een bewijsbare manier in kennis te stellen.
ARTIKEL 5 – CONTROLE EN WAARBORG
5.1. De klant hoort bij levering de producten onmiddellijk in ontvangst te nemen en na te zien. Klachten dienen te worden gesignaleerd aan SOUPL BV binnen de vijf dagen na de levering ervan. Signaleren gebeurt via hallo@soupl.eu.
5.2. SOUPL BV is niet verantwoordelijk voor problemen ingevolge het verkeerd en/of oneigenlijk gebruik van het product, problemen ingevolge overmacht, en ingevolge de daad of opzettelijke fout van eender welk persoon, waaronder de klant of zijn aangestelden.
5.3. SOUPL BV garandeert dat de producten (soepen) zijn samengesteld uit de ingrediënten en hoeveelheden zoals beschreven op de verpakking van het product. Tevens wordt garantie verleend inzake de producten, dat deze voldoen aan de wettelijke bepalingen en traceerbaarheid van toepassing betreffende de verkoop van levensmiddelen / eetbare producten.
SOUPL BV kan echter niet verantwoordelijk worden geacht voor de kwaliteit van het product, contaminatie van het product en/of enig gebrek aan of van het product, indien de versheidsdatum, zoals door SOUPL BV aangeduid op de productverpakking, is overschreden.
5.4. De waarborg kan niet worden ingeroepen ten aanzien van SOUPL BV:
ingeval van verkeerd gebruik van het product;
ingeval de schade veroorzaakt wordt door overmacht;
ingeval niet aangepaste apparatuur wordt gebruikt op het verkochte product;
ingeval opzettelijk schade aan het product wordt veroorzaakt door de klant (medecontractant), zijn aangestelden of enige derde.
5.5. De waarborg van SOUPL BV beperkt zich alleszins tot het vervangen van het gebrekkige product, voor zover vervanging mogelijk is. Indien vervanging niet mogelijk is beperkt de waarborg zich tot terugbetaling van de betaalde prijs en terugname van het gebrekkige product, voor zover dit laatste mogelijk is. De waarborg is beperkt tot het bedrag waarvoor SOUPL BV verzekerd is ingevolge de door haar afgesloten B.A.-verzekering. Zelfs ingeval van zware fout is de aansprakelijkheid van SOUPL BV beperkt tot de som van 2.500.000 EUR per schadegeval (zie hiervoor ‘beding van exoneratie’ – artikel 10). De vergoeding waartoe SOUPL BV zal gehouden zijn zal nooit hoger zijn dan de dekking, verleend door de BA-verzekering van SOUPL BV (zie hiervoor ‘beding van exoneratie’ – artikel 10).
5.6. Zichtbare gebreken of beschadigingen moeten, op straffe van verval, op het moment van de levering worden vermeld. Het gebruik, zelfs van een gedeelte van de levering, impliceert de goedkeuring van de zichtbare gebreken of beschadigingen.
ARTIKEL 6 – LEVERING
6.1. De klant dient ervoor te zorgen dat de producten door SOUPL BV op een normale manier kunnen geleverd worden op de overeengekomen plaats en het overeengekomen tijdstip, en ondermeer te zorgen voor de bereikbaarheid van de plaats van levering. Indien hieraan niet is voldaan, is de klant ertoe gehouden alle schade, met inbegrip van de wachttijd, in hoofde van SOUPL BV te vergoeden.
6.2. De klant dient bij de levering een leveringsbon af te tekenen voor ontvangst waarop de gebeurlijke zichtbare gebreken dienen te worden vermeld. Klachten over zichtbare gebreken die niet op de leveringsbon werden vermeld zullen niet aanvaard worden.
ARTIKEL 7 – BETALING
7.1. De prijs is, behoudens strijdige vermelding op de factuur, betaalbaar binnen een termijn van 14 dagen na de leveringsdatum. Dit omwille van het wekelijks of tweewekelijks leveringsschema dat SOUPL BV hanteert.
7.2. In geval van niet-betaling of laattijdige betaling zal de prijs van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, worden verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 15 %, met een minimum van 150 EUR, wat overeenkomt met de hinder die SOUPL BV aldus ondergaat, en met de in dit verband gemaakte administratiekosten, met uitsluiting van de gerechtskosten en de kosten en erelonen van de door SOUPL BV aangestelde raadsman. Daarenboven is, van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, een intrest verschuldigd, die zal berekend worden overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 inzake de betalingsachterstand bij handelstransacties.
7.3. Elke niet-betaling van een factuur op de vervaldatum of elke wanbetaling brengt de eisbaarheid mee van de, zelfs niet vervallen, facturen die op dat moment reeds werden opgesteld en overgemaakt aan de klant en doet elke betalingsfaciliteit of korting bij contante betaling voor de toekomst automatisch vervallen.
7.4. Evenzo zijn bij gehele of gedeeltelijke laattijdige betaling de forfaitaire vergoeding en de intresten zoals vermeld onder 7.2 verschuldigd.
ARTIKEL 8 – OPSCHORTING EN ONTBINDING
Bij niet-betaling op de vervaldag, bij wanbetaling, om welke reden dan ook, of bij niet nakoming van zelfs één contractuele
verplichting, behoudt SOUPL BV zich het recht voor om:
ARTIKEL 9 – OVERMACHT
Elk geval van overmacht of toeval bevrijdt SOUPL BV van rechtswege van om het even welke verbintenis, zonder dat onze medecontractant aanspraak zal kunnen maken op schadevergoeding.
Ingeval SOUPL BV afhankelijk is, voor het nakomen van haar verplichtingen, van bijvoorbeeld de leveringen door een derde firma, dan zijn deze bepalingen eveneens toepasselijk ingeval van overmacht of toeval bij deze derde, wanneer de nakoming van onze verplichtingen hierdoor vertraging zou oplopen of verhinderd zou worden.
Ondermeer de volgende situaties worden als overmacht aanzien: ongevallen, materiaalbreuk, uitzonderlijke weersomstandigheden, brand, werkstakingen, lock-out, diefstal en uitzonderlijke verkeershinder.
ARTIKEL 10 – EXONERATIE
Indien de aansprakelijkheid van SOUPL BV bewezen zou zijn wordt diens aansprakelijkheid beperkt tot de directe schade, met uitsluiting van de indirecte schade, zoals, maar niet beperkt tot de gederfde winst, de financiële of commerciële verliezen, productieverlies, de verhoging van de algemene onkosten, de verhoogde administratiekosten, verlies of beschadiging van gegevens, verlies van contracten, de immateriële schade en het verlies aan cliënteel.
Indien de aansprakelijkheid van SOUPL BV bewezen wordt, zal de gehoudenheid beperkt zijn tot het bedrag waarvoor de verzekeraar bedrijfsaansprakelijkheid van SOUPL BV tussenkomt, d.i. maximum 5.000.000,00 EUR per verzekeringsjaar; maximum 2.500.000,00 EUR per schadegeval, met begrenzing van 500.000,00 EUR voor louter immateriële schade (immateriële schade ten gevolge van product of werk na levering is uitgesloten); 750.000,00 EUR voor milieuschade en gevolgen; 2.500.000,00 EUR voor schade door vuur, brand, ontploffing en rook.
ARTIKEL 11 – GESCHILLENREGELING
11.1. In geval van betwisting, is uitsluitend de ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Kortrijk bevoegd.
11.2. Alle kosten in verband met de invordering langs gerechtelijke weg, inclusief rechtsplegingsvergoeding, zullen ten laste van de klant worden verhaald.
11.3. Het Belgisch recht zal steeds van toepassing zijn, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag en elke andere internationale regeling waarvan de uitsluiting is toegestaan.
ARTIKEL 12 – GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS
SOUPL BV gebruikt de persoonsgegevens van de klant uitsluitend in overeenstemming met het privacybeleid op de website.
ARTIKEL 13 – DIVERSE
13.1. SOUPL BV kan deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. De algemene voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de bestelling van de producten, zullen van toepassing zijn op de overeenkomst tussen de klant en SOUPL BV.
13.2. De nietigheid van een bepaling of een deel van een bepaling krachtens de overeenkomst zal geenszins de geldigheid aantasten van het resterende deel van de bepaling of de rest van de bepalingen en clausules.
Wens je meer informatie over Soupl.?
Laat ons even afspreken om te bekijken hoe we je kunnen helpen!